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Acuerdo del nivel de servicio

ACUERDO DEL NIVEL DE SERVICIO

Tu satisfacción es importante para nosotros. Es por eso que garantizamos un servicio adecuado a tus necesidades y hacemos revisiones constantemente, con el fin de tener la certeza de que mantenemos nuestra promesa contigo.

A través de nuestros servicios nos comprometemos a brindar altos estándares de servicio para tu flota y una atención de primer nivel para tu equipo humano.

Nuestros clientes son nuestros mejores embajadores y siempre serán la principal manera en que podremos garantizar una satisfacción continua.

  • Definimos nuestros procesos y estándares de servicio con claridad para que sepas qué esperar de nosotros.
  • Constantemente perfeccionamos nuestro desempeño y nos preocupamos de tu nivel de satisfacción.
  • Cada expresión de satisfacción es tratada como un asunto de gran relevancia para nuestro equipo de Servicio al Cliente, independiente de la causa.
  • Nuestro compromiso significa que recibirás exactamente lo que esperas.