Política de privacidad Arval

AVISO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización noviembre 2025

 

Sección preliminar: Principales enmiendas

Como compañero de confianza, la protección de sus datos personales es importante para el Grupo BNP Paribas.>

Hemos mejorado nuestro Aviso de Privacidad al ser más transparentes sobre la siguiente información sobre:

• actividades de tratamiento relacionadas con la prospección comercial
• actividades de procesamiento relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y sanciones internacionales (congelación de activos)

Introducción

Tomamos muy en serio la protección de sus datos personales; por lo tanto, el Grupo BNP Paribas ha adoptado principios sólidos en su Carta de Protección de Datos Personales disponible en https://group.bnpparibas/uploads/file/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf

Arval ("Nosotros"), como responsable, es responsable de recopilar y tratar sus datos personales en relación con sus actividades.

Nuestro negocio es ofrecer una amplia gama de vehículos de leasing y soluciones de movilidad a nuestros clientes (personas físicas, empresarios, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas).

Como miembro de un grupo bancario-asistencial integrado en colaboración con las diversas entidades del Grupo BNP Paribas, ofrecemos a nuestros clientes una gama completa de productos y servicios bancarios, de seguros y de leasing.

El objetivo de este Aviso de Privacidad es explicar cómo procesamos sus datos personales y cómo puede controlarlos y gestionarlos.

1. ¿ESTÁ SUJETO A ESTA NOTIFICACIÓN?

Esta Notificación de Privacidad se aplica a usted si es ("Usted"):

• uno de nuestros clientes o en una relación contractual con nosotros;
• un miembro de nuestra familia de clientes. En efecto, nuestros clientes pueden compartir con nosotros ocasionalmente información sobre su familia cuando es necesario para proporcionarles un producto o servicio o para conocerlos mejor;
• una persona interesada en nuestros productos o servicios cuando nos proporciona sus datos personales (en una agencia, en nuestros sitios web y aplicaciones, durante eventos o operaciones de patrocinio) para que podamos ponerse en contacto con usted.
• un empleado de nuestros clientes corporativos.

Cuando nos proporcione datos personales relacionados con otros activos y pasivos no corrientes, asegúrese de informarles sobre la divulgación de sus datos personales e invítelos a leer este Aviso de Privacidad. Nos aseguraremos de hacer lo mismo siempre que sea posible (por ejemplo, cuando tengamos los datos de contacto de la persona).

Si es proveedor o socio de una entidad Arval con sede en el Área Económica Europea / Reino Unido Suiza, por favor visite el Aviso de Protección de Datos.

2. ¿CÓMO PUEDES CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO QUE REALIZAMOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES!

Tienes derechos que te permiten ejercer un control real sobre tus datos personales y cómo los procesamos.

Si desea ejercer los derechos que se indican a continuación, por favor presente una solicitud enviando una carta a la siguiente dirección Avenida Vitacura 2670, Piso 14, Las Condes o en nuestros sitios web [1]con una copia/escaneo de su documento de identidad cuando sea necesario.

Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestro uso de sus datos personales en virtud de este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en la siguiente dirección privacidad_cl@arval.cl

2.1. Puedes solicitar el acceso a tus datos personales

Si desea tener acceso a sus datos personales, le proporcionaremos una copia de los datos personales que ha solicitado, así como información relacionada con su tratamiento.

Su derecho de acceso puede estar limitado en los casos previstos por las leyes y regulaciones. Este es el caso de la regulación relativa a la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, que nos prohíbe darle acceso directo a sus datos personales procesados para este fin.

Puedes solicitar la corrección de tus datos personales

Cuando considere que sus datos personales son inexactos o incompletos, puede solicitar que dichos datos personales se modifiquen o completen en consecuencia. En algunos casos, puede ser necesario presentar documentación de apoyo.

2.2. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales

Si lo desea, puede solicitar la supresión de sus datos personales, en la medida en que lo permita la ley.

2.3. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos

Si no está de acuerdo con una actividad de procesamiento basada en un interés legítimo, puede oponerse a ella, por motivos relacionados con su situación particular, informándonos con precisión de la actividad de procesamiento involucrada y las razones de la objeción. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos para hacerlo o sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

2.4. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de prospección comercial

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para fines de prospección comercial, incluido la creación de perfiles, en la medida en que esté relacionado con dicha prospección.

2.5. Puedes suspender el uso de tus datos personales

Si cuestiona la exactitud de los datos personales que utilizamos o se opone al procesamiento de sus datos personales, verificaremos o examinaremos su solicitud. Puede solicitar que suspendamos el uso de sus datos personales mientras revisamos su solicitud.

2.6. Tienes derechos contra una decisión automatizada

Como principio, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un proceso automatizado basado en la creación de perfiles o de otra forma que tenga un efecto jurídico o que le afecte significativamente. Sin embargo, podemos automatizar dicha decisión si es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato con nosotros, autorizada por regulación o si usted ha dado su consentimiento.

En cualquier caso, tiene derecho a impugnar la decisión, expresar su opinión y solicitar la intervención de una persona competente para revisar la decisión.

2.7. Puedes retirar tu consentimiento

Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

2.8. Puedes solicitar la portabilidad de una parte de tus datos personales

Puede solicitar una copia de los datos personales que ha proporcionado a nuestra entidad en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Donde sea técnicamente factible, puede solicitar que transmitamos esta copia a un tercero.

2.9. Cómo presentar una queja

Además de los derechos mencionados anteriormente, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora competente, que suele ser la de su lugar de residencia

3. ¡POR QUÉ Y CON QUÉ BASE JURÍDICA UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES!

En esta sección explicamos por qué procesamos sus datos personales y la base legal para hacerlo. El propósito de esta sección es explicar por qué procesamos sus datos personales y en qué base legal nos basamos para justificarlo.

3.1. Sus datos personales se procesan para cumplir con nuestras diversas obligaciones regulatorias

Sus datos personales se procesan cuando es necesario para permitirnos cumplir con las regulaciones a las que estamos sujetos, incluidas las regulaciones bancarias y financieras.

3.1.1. Utilizamos sus datos personales para:

• administrar e informar sobre los riesgos (riesgos financieros, crediticios, legales, de cumplimiento o de reputación, etc.) que el Grupo BNP Paribas podría incurrir en el contexto de sus actividades;
• ayudar a combatir el fraude fiscal y cumplir con las obligaciones de control y notificación fiscales;
• grabar transacciones con fines de contabilidad;
• prevenir, detectar e informar sobre los riesgos relacionados con la Responsabilidad Social Corporativa y el desarrollo sostenible;
• detectar y prevenir el soborno;
• cumplir con los gastos por impuesto de sociedades en operaciones continuadas aplicables a los prestadores de servicios de confianza que emiten certificados de firma electrónica;
• intercambiar y reportar diferentes operaciones, transacciones o órdenes o responder a una solicitud oficial de autoridades financieras, fiscales, administrativas, penales o judiciales locales o extranjeras debidamente autorizadas, árbitros o mediadores, fuerzas del orden, agencias estatales o organismos públicos.

3.1.2. También procesamos sus datos personales para fines de prevención del blanqueo de capitales y de lucha contra la financiación del terrorismo

Como parte de un Grupo bancario, debemos tener un sistema sólido de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/TF) en cada una de nuestras entidades gestionadas de forma centralizada, así como un sistema para aplicar sanciones locales, europeas e internacionales.

En este contexto, somos codirectores con BNP Paribas SA, la empresa matriz del Grupo BNP Paribas (el término "Nosotros" en esta sección también incluye a BNP Paribas SA).

Las actividades de procesamiento realizadas para cumplir con estas obligaciones legales se detallan en el Apéndice 1.

3.2. Sus datos personales se procesan para ejecutar un contrato del que usted es parte o medidas precontractuales tomadas a su solicitud

Sus datos personales se procesan cuando es necesario para celebrar o ejecutar un contrato para:

• define tu puntuación de riesgo crediticio y tu capacidad de reembolso;
• evaluar (por ejemplo, en función de su puntuación de riesgo crediticio) si podemos ofrecerle un producto o servicio y en qué condiciones (por ejemplo, precio);
• poner a su disposición los productos y servicios suscritos en virtud del contrato aplicable;
• proporcionarle productos, servicios, instalaciones específicas (como una estación de carga de vehículos eléctricos) o soluciones de movilidad;
• entrar en un contrato con usted. Podemos procesar datos personales con el fin de registrarte como nuevo cliente, celebrar un contrato y ejecutarlo contigo;
• tratar la facturación, la emisión de facturas y la recuperación;
• poner a su disposición servicios relacionados con la preparación, entrega o uso y la gestión de Vehículos:
• configurar y cotizar su Vehículo;
• entregar su Vehículo en el lugar de su elección, posiblemente con equipo relacionado con dispositivos de carga de Vehículos eléctricos en asociación con proveedores seleccionados;
• con fines de seguro;
• en el contexto de las campañas de retirada de los fabricantes de equipos originales en caso de defecto;
• proporcionar informes;
• gestionar el impuesto de circulación;
• gestionar accidentes y reclamaciones;
• prestar servicios de consultoría;
• gestionar el mantenimiento, averías, inspección de vehículos, solicitud de reparación de siniestros con respecto a los Vehículos;
• gestionar contratos que te proporcionan una infraestructura de carga para vehículos eléctricos, como:
  • determinar su elegibilidad para nuestras ofertas;
  • realizar citas para la instalación y el retiro de la infraestructura de carga;
  • proporcionar asistencia en caso de avería.
• proporcionar asistencia en carretera;
• proporcionar un vehículo de socorro cuando sea necesario:
• proporcionarle una tarjeta de combustible (para pagar su combustible), tarjetas de movilidad (para recargar su vehículo eléctrico) y pases de peaje (para pagar su peaje);
• proporcionarle otros activos y pasivos no corrientes soluciones de movilidad suscritas bajo el contrato aplicable;
• incremente su conciencia sobre el impacto de su conducción en el medio ambiente o si desea mejorar su seguridad en la carretera (formación de conductor);
• gestionar las multas y sanciones de tráfico y aparcamiento y las infracciones relacionadas con el uso del Vehículo como parte del servicio de "Gestión de Multas" en la medida en que esté legalmente autorizado;
• proporcionarle acceso a nuestras plataformas digitales. Podemos procesar datos personales cuando utilice nuestras plataformas digitales para varios fines (para gestionar su información personal o datos relacionados con Vehículos o para obtener acceso a información de viaje, por ejemplo);
• proporcionar acceso a las instalaciones y activos de Arval. Podemos procesar datos personales cuando nos visite en nuestras instalaciones con el fin de mantener un control de acceso y seguridad adecuado;
• comunicarnos con usted. Podemos procesar datos personales cuando desee ponerse en contacto con nosotros, cuando solicite alguna información sobre nuestra empresa o nuestros servicios o cuando el contrato necesite ser actualizado;
• gestionar las deudas existentes (identificación de clientes con deudas impagadas);
• responder a sus solicitudes y ayudarle;
• gestionar el fin del contrato.

3.3. Sus datos personales se procesan para cumplir con nuestro interés legítimo o el de un tercero

Cuando basamos una actividad de procesamiento en un interés legítimo, equilibramos ese interés con sus intereses o derechos y libertades fundamentales para asegurarnos de que exista un equilibrio justo entre ellos. Si desea obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por una actividad de procesamiento, por favor contáctenos en privacidad_cl@arval.cl

3.3.1. En el curso de nuestra actividad como proveedor de servicios de movilidad, utilizamos sus datos personales para:

3.3.1.1 Si eres un cliente o prospecto de leasing privado:

• administrar los riesgos a los que estamos expuestos:
• • conservamos prueba de operaciones o transacciones, incluyendo en evidencia electrónica;
  • monitoreamos sus transacciones para gestionar, prevenir y detectar el fraude;
  • realizamos la recolección de deudas;
  • tramitamos reclamaciones legales y defensas en caso de litigios;
  • desarrollamos modelos estadísticos individuales con el fin de ayudar a definir su solvencia crediticia;
• realizar operaciones financieras como ventas de carteras de deuda, titularizaciones, financiación o refinanciación del Grupo BNP Paribas.

3.3.1.2. Para todas las categorías de titulares de datos:

• mejorar la ciberseguridad, gestionar nuestras plataformas y sitios web, y garantizar la continuidad del negocio;
• implementar soluciones de tecnología de la información;
• mantener los sistemas de información en condiciones operativas;
• utilizar videovigilancia para prevenir lesiones personales y daños a las personas y la propiedad;
• mejorar la automatización y la eficiencia de nuestros procesos operativos y servicios al cliente (por ejemplo, llenado automático de quejas, seguimiento de sus solicitudes y mejora de su satisfacción en función de los datos personales recopilados durante nuestras interacciones con usted, como grabaciones de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats);
• vender vehículos usados;
• realizar estudios estadísticos y desarrollar modelos predictivos y descriptivos para:
• • propósito comercial: para identificar los productos y servicios que mejor puedan satisfacer sus necesidades, para crear nuevas ofertas o identificar nuevas tendencias entre nuestros clientes, para desarrollar nuestra política comercial teniendo en cuenta las preferencias de nuestros clientes
  • con fines de seguridad: para prevenir incidentes potenciales y mejorar la gestión de la seguridad;
  • con fines de cumplimiento (por ejemplo, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo) y gestión de riesgos;
  • con fines de prevención del fraude;
• organizar concursos, loterías, operaciones promocionales, realizar encuestas de opinión y satisfacción del cliente.

3.3.1.3. Si eres empleado de nuestro cliente corporativo:

• poner a su disposición servicios relacionados con la preparación, entrega o uso y la gestión de Vehículos incluyendo:
• • para configurar y cotizar su Vehículo;
  • entregar su Vehículo en el lugar de su elección, posiblemente con equipo relacionado con dispositivos de carga de Vehículos eléctricos en asociación con proveedores seleccionados;
  • para ayudar a los fabricantes de equipos originales en las campañas de recuerdo en caso de defecto;
  • para garantizar la reparación, el mantenimiento y el reemplazo de neumáticos del vehículo;
  • para la gestión de accidentes y con fines de seguro;
  • para asistencia en carretera;
• proporcionarle una tarjeta de combustible (para pagar su combustible), tarjetas de movilidad (para proporcionarle soluciones de movilidad múltiple) y pases de peaje (para pagar su peaje);
• gestionar contratos para la prestación de infraestructura de carga de vehículos eléctricos, y en particular:
• • determinar su elegibilidad para nuestras ofertas;
  • realizar citas para la instalación y el retiro de la infraestructura de carga;
  • proporcionar asistencia en caso de avería.
• incremente su conciencia sobre el impacto de su conducción en el medio ambiente o si desea mejorar su seguridad en la carretera;
• proporcionar formación para conductores (por ejemplo, para mejorar su conocimiento de los impactos ambientales de su conducción o si desea mejorar su seguridad en la carretera);
• gestionar las multas y sanciones de tráfico y aparcamiento y las infracciones relacionadas con el uso del Vehículo como parte del servicio de "Gestión de Multas" en la medida en que esté legalmente autorizado;
• gestionar las cuentas de nuestros clientes, gestionar la relación contractual con nuestros clientes de los que eres empleado o para mantenerte informado sobre el desarrollo de nuestros productos, servicios y soluciones de movilidad;
• proporcionar servicios de gestión de flotas a nuestros clientes en relación con los hábitos de los Vehículos, (kilómetros recorridos, consumo de combustible o energía alternativa, etc.);
• crear informes de cliente (p. ej., con el fin de proporcionar servicios de gestión de flotas en relación con el uso de vehículos;
• proporcionarles acceso a nuestras plataformas digitales. Podemos procesar datos personales cuando utilice nuestras plataformas digitales para varios fines (para gestionar su información personal o datos relacionados con Vehículos o para obtener acceso a información de viaje, por ejemplo);
• gestionar la resolución de disputas y ayudarte y responder a tus solicitudes y reclamaciones;
• proporcionar acceso a las instalaciones y activos de Arval. Podemos procesar datos personales cuando nos visite en nuestras instalaciones con el fin de mantener un control de acceso y seguridad adecuado;
• comunicarnos con usted. Podemos procesar datos personales cuando desee ponerse en contacto con nosotros, cuando solicite alguna información sobre nuestra empresa o nuestros servicios o cuando el contrato necesite ser actualizado;
• proporcionar informes a nuestros clientes;
• gestionar el impuesto de circulación;
• ofrecer servicios de consultoría a nuestros clientes;
• gestionar la facturación y la emisión de facturas;
• gestionar el fin del contrato.

3.3.2. Utilizamos sus datos personales para enviarle ofertas comerciales por medios electrónicos, correo y teléfono

Como parte del Grupo BNP Paribas, queremos poder ofrecerte acceso a la gama completa de productos y servicios que mejor se adapten a tus necesidades.

Una vez que seas cliente y a menos que te opongas, podemos enviarte estas ofertas de forma electrónica para nuestros productos y servicios y los del Grupo si son similares a aquellos a los que ya te has suscrito.

Nosotros nos aseguraremos de que estas ofertas comerciales se refieran a productos o servicios que sean relevantes para sus necesidades y complementarios a los que ya tiene, para asegurar que nuestros respectivos intereses estén equilibrados.

También podemos enviarte, por teléfono y correo, a menos que te opongas, ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, así como los del Grupo y nuestros socios de confianza.

3.3.3. sus datos personales para realizar un perfilamiento estándar con el fin de personalizar nuestros productos y ofertas

Para mejorar su experiencia y satisfacción, necesitamos determinar a qué grupo de clientes pertenece. Con este fin, creamos un perfil estándar a partir de los datos relevantes que seleccionamos de la siguiente información:

- lo que nos ha comunicado directamente durante nuestras interacciones con usted o cuando se suscribe a un producto o servicio;

- resultantes de su uso de nuestros productos o servicios;

- a partir de su uso de nuestros distintos canales: sitios web y aplicaciones (p. ej., si es hábil digitalmente, si prefiere un recorrido de cliente para suscribirse a un producto o servicio con más autonomía (autocuidado));

A menos que se oponga, realizaremos esta personalización en función de un perfilado estándar. Podemos ir más allá para satisfacer mejor tus necesidades, si das tu consentimiento, realizando una personalización a medida como se describe a continuación.

3.4. Sus datos personales se procesan si ha dado su consentimiento

Para algunos tratamientos de datos personales, le proporcionaremos información específica y solicitaremos su consentimiento. Por supuesto, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En particular, solicitamos su consentimiento para:

• personalización a medida de nuestras ofertas y productos o servicios basada en un perfilado más sofisticado para anticipar sus necesidades y comportamientos;
• cualquier oferta electrónica de productos y servicios que no sean similares a aquellos a los que se ha suscrito o de productos y servicios de nuestros socios de confianza;
• uso de sus datos de navegación (cookies) con fines comerciales o para mejorar el conocimiento de su perfil.

Se le puede solicitar que dé su consentimiento adicional para procesar sus datos personales cuando sea necesario.

4. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS!

Recopilamos y utilizamos sus datos personales, es decir, cualquier información que lo identifique o permita identificarlo.

Dependiendo, entre otros, de los tipos de producto o servicio que le proporcionamos y de las interacciones que tenemos con usted, recopilamos varios tipos de datos personales sobre usted:

Si eres un cliente o prospecto de leasing privado, recopilamos:

• Información de identificación: por ejemplo, nombre completo, género, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad, número de pasaporte, número de licencia de conducir, número de matrícula del vehículo, fotografía, firma);
• Información de contacto: (privada o profesional) dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Información relativa a su situación financiera y familiar: por ejemplo, estado civil, régimen matrimonial, número de hijos y edad, estudios o empleo de los hijos, composición del hogar, propiedades que posee: apartamento o casa;
• Información relacionada con su contrato de alquiler de vehículo: por ejemplo, número de contrato, marca y modelo del vehículo, número de tarjeta de combustible, número de tarjeta de energía, datos del pase de peaje (p. ej. hora y ubicación);
• Información relacionada con el consumo de energía o combustible del vehículo alquilado a Arval: por ejemplo, consumo, costos, tiempo y ubicación de combustible/transacciones realizadas con tarjetas, detalles de los costos totales para justificar el costo total;
• Información relacionada con su hogar (con respecto a la infraestructura de carga): tipo de hogar, datos sobre su instalación eléctrica, fotografía de su instalación eléctrica;
• Estilo de vida: aficiones e intereses, viajes, tu entorno (nómada, sedentario);
• Información económica, financiera y fiscal: por ejemplo, identificación fiscal, situación fiscal, país de residencia, salario y otros ingresos, valor de sus activos y pasivos no corrientes;
• Información sobre educación y empleo: por ejemplo, nivel de educación, empleo, nombre del empleador y remuneración;
• Información bancaria y financiera relacionada con los productos y servicios que posee: por ejemplo, detalles de la cuenta bancaria, productos y servicios poseídos y utilizados (crédito, seguro, ahorro e inversiones, arrendamiento, protección de vivienda), número de tarjeta de crédito, transferencias de dinero, activos, perfil de inversor declarado, historial crediticio, incidentes de pago;
• Datos de transacción: transacciones que incluyen los datos del beneficiario, como nombres completos, direcciones y detalles de contacto, así como detalles de transacciones bancarias, importe, fecha, hora y tipo de transacción (tarjeta de crédito, transferencia, cheque, débito directo);
• Datos relacionados con sus hábitos y preferencias en relación con el uso de nuestros productos y servicios;
• Datos recopilados a partir de nuestras interacciones con usted: por ejemplo, sus comentarios, sugerencias, necesidades recopiladas durante nuestros intercambios con usted en persona en nuestras Agencias (informes) y en línea durante las comunicaciones telefónicas (conversación), discusión por correo electrónico, chat, chatbot, intercambios en nuestras páginas de redes sociales y sus últimas quejas. Sus datos de conexión y seguimiento como cookies y trazadores para fines no publicitarios o analíticos en nuestros sitios web, servicios en línea, aplicaciones, páginas de medios sociales;
• Datos recopilados del sistema de protección por video (incluyendo CCTV) y geolocalización: por ejemplo, mostrando ubicaciones de retiradas o pagos por razones de seguridad, o para identificar la ubicación de la sucursal o proveedores de servicios más cercanos para usted;
• Datos sobre sus dispositivos (teléfono móvil, computadora, tableta, etc.): Dirección IP, especificaciones técnicas y datos de identificación única;
• Credenciales de inicio de sesión personalizadas o características de seguridad utilizadas para conectarte al sitio web y a las aplicaciones de Arval.

Si eres empleado de nuestro cliente/prospecto corporativo, recopilamos:

• Información de identificación: por ejemplo, nombre completo, género, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad, número de pasaporte, número de licencia de conducir, número de matrícula del vehículo, fotografía, firma);
• Información de contacto: (privada o profesional) dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Información relacionada con su contrato de alquiler de vehículo: por ejemplo, número de contrato, marca y modelo del vehículo, número de tarjeta de combustible, número de tarjeta de energía, datos del pase de peaje (p. ej. hora y ubicación);
• Información relacionada con el consumo de energía o combustible del vehículo alquilado a Arval: por ejemplo, consumo, costos, tiempo y ubicación de combustible/transacciones realizadas con tarjetas, detalles de los costos totales para justificar el costo total;
• Información relacionada con su hogar (con respecto a la infraestructura de carga): tipo de hogar, datos sobre su instalación eléctrica, fotografía de su instalación eléctrica;
• Estilo de vida: aficiones e intereses, viajes, tu entorno (nómada, sedentario);
• Datos relacionados con sus hábitos y preferencias en relación con el uso de nuestros productos y servicios;
• Datos recopilados a partir de nuestras interacciones con usted: por ejemplo, sus comentarios, sugerencias, necesidades recopiladas durante nuestros intercambios con usted en persona en nuestras Agencias (informes) y en línea durante las comunicaciones telefónicas (conversación), discusión por correo electrónico, chat, chatbot, intercambios en nuestras páginas de redes sociales y sus últimas quejas. Sus datos de conexión y seguimiento como cookies y trazadores para fines no publicitarios o analíticos en nuestros sitios web, servicios en línea, aplicaciones, páginas de medios sociales;
• Datos recopilados del sistema de protección por video (incluyendo CCTV) y geolocalización: por ejemplo, mostrando ubicaciones de retiradas o pagos por razones de seguridad, o para identificar la ubicación de la sucursal o proveedores de servicios más cercanos para usted;
• Datos sobre sus dispositivos (teléfono móvil, computadora, tableta, etc.): Dirección IP, especificaciones técnicas y datos de identificación única;
• Credenciales de inicio de sesión personalizadas o características de seguridad utilizadas para conectarte al sitio web y a las aplicaciones de Arval.

Ya sea que sea un cliente de leasing privado o un empleado de nuestro cliente corporativo, podemos recopilar datos sensibles como datos de salud, datos biométricos o datos relacionados con delitos penales, sujetos al cumplimiento de las estrictas condiciones establecidas en las regulaciones de protección de datos.

5. ¿DE QUIÉN RECOLECTAMOS DATOS PERSONALES!

Recopilamos datos personales directamente de usted; sin embargo, también podemos recopilar datos personales de otros activos y pasivos no corrientes.

A veces recopilamos datos de fuentes públicas:

• publicaciones/bases de datos puestas a disposición por autoridades oficiales o terceros (por ejemplo, el Diario Oficial de la República Francesa, el Registro de Comercio y Sociedades, bases de datos gestionadas por las autoridades supervisoras del sector financiero);
• sitios web/páginas de medios sociales de entidades legales o clientes empresariales que contienen información que ha divulgado (por ejemplo, su propio sitio web o página de medios sociales);
• información pública como la publicada en la prensa.

También recopilamos datos personales de terceros:

• de otros activos y pasivos no corrientes del Grupo BNP Paribas;
• de nuestros clientes (empresas o particulares);
• de nuestros socios comerciales (incluidos fabricantes de automóviles, concesionarios de automóviles, OEM, concesionarios, grupos de distribución de automóviles, empresas/operadores de energía);
• de los prestadores de servicios de iniciación de pagos y agregadores de cuentas (prestadores de servicios de información de cuentas);
• de terceros como agencias de referencia crediticia y agencias de prevención de fraude;
• de agentes de datos que son responsables de asegurarse de que recopilen información relevante de manera legal.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES Y POR QUÉ!

a. Con las entidades del Grupo BNP Paribas

Como miembro del Grupo BNP Paribas, trabajamos en estrecha colaboración con otras empresas del Grupo en todo el mundo.

Por lo tanto, sus datos personales pueden ser compartidos entre las entidades del Grupo BNP Paribas, cuando sea necesario, para:

• cumplir con nuestras diversas obligaciones legales y regulatorias descritas anteriormente;
• cumplir nuestros intereses legítimos que son:
• • para gestionar, prevenir, detectar el fraude;
  • realizar estudios estadísticos y desarrollar modelos predictivos y descriptivos para fines comerciales, de seguridad, de cumplimiento, de gestión de riesgos y de prevención de fraude;
  • mejorar la fiabilidad de ciertos datos sobre usted que poseen otros activos y pasivos no corrientes;
  • ofrecerte acceso a todos los productos y servicios del Grupo que mejor se adapten a tus necesidades y deseos;
  • personalizar el contenido y los precios de los productos y servicios;

Nuestra financiación y refinanciación también constituyen un interés legítimo que implica que sus datos personales pueden ser compartidos con entidades del Grupo BNP Paribas que proporcionan nuestra refinanciación.

Sus datos personales también pueden ser compartidos entre las empresas del Grupo Arval para realizar estudios estadísticos y desarrollar modelos predictivos y descriptivos para fines comerciales, de seguridad, cumplimiento, gestión de riesgos y prevención del fraude.

En este contexto, Nosotros y otras empresas del grupo Arval pueden actuar como corresponsables al utilizar una herramienta conjunta, a través de la cual se comparte el acceso y el uso mutuo de los datos personales de los clientes y conductores.

Las solicitudes de los interesados respecto a los derechos de los interesados pueden presentarse a cualquiera de los responsables conjuntos. Los controladores conjuntos se informan unos a otros sobre dichas solicitudes y se apoyan mutuamente para darles respuesta.

El tratamiento se basa en el interés legítimo de los responsables conjuntos de mejorar sus productos y servicios mediante la realización de dichos estudios estadísticos.

b. Con destinatarios fuera del Grupo BNP Paribas y procesadores

Con el fin de cumplir con algunos de los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, podemos, cuando sea necesario, compartir sus datos personales con:

• procesadores que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de TI, logística, servicios de impresión, telecomunicaciones, cobro de deudas, asesoramiento y distribución y marketing).
• socios bancarios y comerciales, agentes independientes, intermediarios o corredores, instituciones financieras, contrapartes, repositorios de comercio con los que tenemos una relación si dicha transmisión es necesaria para permitirnos proporcionarle los servicios y productos o ejecutar nuestras obligaciones contractuales o transacción (por ejemplo, bancos, bancos corresponsales, depositarios, custodios, emisores de valores, agentes pagadores, plataformas de intercambio, compañías de seguros, operadores de sistemas de pago, emisores o intermediarios de tarjetas de pago, compañías de garantía mutua o instituciones de garantía financiera);
• autoridades financieras, fiscales, administrativas, penales o judiciales locales o extranjeras, árbitros o mediadores, autoridades o instituciones públicas (por ejemplo, el Banque de France, Caisse des dépôts et des Consignations), a las que nosotros, o cualquier miembro del Grupo BNP Paribas, estemos obligados a divulgar de acuerdo con:
  • su solicitud;
  • nuestra defensa, acción o procedimiento;
  • cumplir con una norma o una recomendación emitida por una autoridad competente que se aplique a nosotros o a cualquier miembro del Grupo BNP Paribas;
• proveedores de servicios de pago de terceros (información sobre sus cuentas bancarias), con el fin de proporcionar un servicio de iniciación de pago o de información de cuenta si ha consentido la transferencia de sus datos personales a ese tercero;
• ciertas profesiones reguladas como abogados, notarios o auditores cuando sea necesario en circunstancias específicas (litigios, auditoría, etc.) así como a nuestros aseguradores o a un comprador real o propuesto de las empresas o negocios del Grupo BNP Paribas.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

En caso de transferencias internacionales que se originen en el Área Económica Europea (EEA) hacia un país no perteneciente a la EEA, puede tener lugar la transferencia de sus datos personales. Cuando la Comisión Europea ha reconocido que un país no perteneciente al EEE ofrece un nivel de protección de datos adecuado, es posible que sus datos personales sean transferidos sobre esta base.

Para las transferencias a países no pertenecientes al EEE donde el nivel de protección no ha sido reconocido como adecuado por la Comisión Europea, confiaremos en una excepción aplicable a la situación específica (por ejemplo, si la transferencia es necesaria para cumplir nuestro contrato con usted, como cuando se realiza un pago internacional) o implementaremos una de las siguientes salvaguardias para garantizar la protección de sus datos personales:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea;
• Reglas corporativas vinculantes.

Para obtener una copia de estas salvaguardias o detalles sobre dónde están disponibles, puede enviar una solicitud escrita según lo establecido.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Mantendremos sus datos personales durante el período requerido para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o durante otro período con respecto a nuestros requisitos operativos, como el mantenimiento adecuado de la cuenta, la facilitación de la gestión de la relación con el cliente y la respuesta a reclamaciones legales o solicitudes regulatorias.

Por ejemplo:

• Gestionar y informar sobre el riesgo, supervisar las operaciones y las transacciones para identificar desviaciones, prevenir y detectar el fraude y cumplir con las obligaciones de control y notificación fiscales – 10 años después del final de los controles.
• KYC (Conoce a tu Cliente) - Realizar un análisis KYC y verificar a los clientes (tanto empresas como usuarios físicos) antes de firmar un contrato y clasificarlos según el riesgo – 5 años después de finalizar la relación contractual con el cliente
• Procesamiento de Riesgo Crediticio para crear y monitorear un archivo de riesgo crediticio para cada cliente, gestionar el análisis de riesgo crediticio y decidir qué hacer para la recopilación de créditos – 5 años después de finalizar la relación contractual.
• Factura / Cobro – Registrar transacciones con fines de contabilidad y cumplir con las obligaciones legales en materia de seguridad financiera – 10 años después de la fecha de la factura
• Reclamaciones de seguros - Para la gestión de accidentes de vehículos y fines de seguros – 3 años después de finalizar la relación contractual con el cliente
• Multas - Gestionar las multas y los delitos de tráfico y aparcamiento y las infracciones relacionadas con el uso del Vehículo como parte del servicio "Gestión de multas" en la medida en que esté legalmente autorizado – 3 años después de la fecha del evento
• Mejorar la eficiencia de nuestros procesos y servicios en caso de queja - 5 años después de la finalización de la relación contractual con nuestro cliente
• Recopilar todos los leads B2C/B2B2C y hacer una oferta - 3 años después de la última fecha de contacto
• Proporcionar a los clientes los productos y servicios suscritos para servicios relacionados con la preparación, entrega o uso de vehículos - 2 años después de la fecha del evento
• Investigación y Desarrollo con el fin de realizar estudios estadísticos y desarrollar modelos predictivos – Duración del proyecto de I&D.

9. CÓMO SEGUIR LA EVOLUCIÓN DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

En un mundo donde las tecnologías evolucionan constantemente, revisamos regularmente este Aviso de Privacidad y lo actualizamos según sea necesario.

Le invitamos a revisar la última versión de este documento en línea, y le informaremos de cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio web o a través de nuestros canales de comunicación estándar.

10. ¿CÓMO SE PROTEGE MI PRIVACIDAD CUANDO TENGO UN VEHÍCULO MOTOR CONECTADO ARVAL!

Se pueden recopilar y utilizar datos si su vehículo está equipado con una caja de telemática, ya sea instalada por el fabricante del vehículo y / o por Arval. Esta sección solo se refiere a coches, motocicletas y scooters, térmicos o eléctricos, excepto bicicletas y scooters.

Se le informará si su vehículo es un Vehículo Motor Conectado Arval a través de una calcomanía en el vehículo. Sin embargo, esta etiqueta puede que no esté disponible si la caja de telemática es instalada por un fabricante de vehículos.

Si desea saber si Arval recopila datos de su vehículo (a través de la transmisión de datos remotos desde un equipo de telemática de Arval y / o de terceros y / o del fabricante), por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Experiencia del Conductor en la siguiente dirección privacidad_cl@arva.cl

10.1. Datos del vehículo conectado procesados por Arval para sus intereses legítimos

Si su vehículo es un Vehículo Motor Conectado Arval, Arval procesará los datos recopilados por la caja de telemática para servir a sus intereses legítimos como se describe en la tabla A a continuación. Los fines del tratamiento y el tiempo de conservación de los datos no excederán las indicaciones proporcionadas a continuación.

Los datos de geolocalización se recopilan mediante el dispositivo de telemática de forma continua con el fin limitado de calcular el kilometraje del vehículo. Sin embargo, los datos de geolocalización no son accesados por Arval, excepto para los fines específicos establecidos en la tabla a continuación (p. ej. robo del vehículo)

Nota: Si su empleador se suscribe a Arval Connect, su empleador, como responsable, le informará sobre las actividades de tratamiento realizadas para sus propios fines.

DATOS	PROPIÓSITOS	PERÍODO DE RETENCIÓN
Kilometraje al final de cada día	Optimizar la gestión de vehículos antes, después y entre arrendamientos Propuesta pro-activa de ajuste del contrato de leasing individual (duración y/o kilometraje) Para vehículos arrendados por clientes corporativos: preparar revisiones comerciales para clientes corporativos y asesorar al cliente corporativo sobre el uso de la flota, oportunidades de electrificación	Duración del contrato + 1 año
Datos de transacciones de combustible, es decir volumen de combustible, cantidad de la transacción, tipo de combustible, número de identificación del vehículo	Calcular el consumo de combustible y las emisiones de CO2 Para vehículos arrendados por clientes corporativos: preparar revisiones comerciales para clientes corporativos y asesorar al cliente corporativo sobre el uso de la flota, oportunidades de electrificación
Nivel de energía más reciente (combustible o batería)	Calcular el consumo de combustible y las emisiones de CO2 Para vehículos arrendados por clientes corporativos: preparar revisiones comerciales para clientes corporativos y asesorar al cliente corporativo sobre el uso de la flota, oportunidades de electrificación
Próximas fechas de mantenimiento (cuando corresponda) Alertas en el tablero del vehículo (cuando corresponda) DTC (Código de diagnóstico de problemas) alertas técnicas (cuando sea aplicable) Para Vehículos Eléctricos: estado de salud de la batería	Mantenimiento proactivo del Vehículo a Motor (alerta sobre el próximo servicio y/o mantenimiento del Vehículo a Motor) Detección de alteración del display de kilometraje del odómetro Gestión proactiva del mantenimiento y servicio. Mantenimiento preventivo.
En caso de robo del vehículo: Recopilación de posiciones de geolocalización cuando se completa la reclamación formal y oficial En caso de deuda incobrable o apropiación indebida: Recopilación de posiciones de geolocalización cuando se completa la reclamación formal y oficial	Optimizar la gestión de reclamaciones Aumentar la tasa de recuperación de vehículos robados Aumentar la tasa de recuperación de vehículos	Datos de geolocalización recopilados y almacenados por Arval hasta que se cierre la reclamación por robo, y almacenados 30 días después del cierre de la reclamación Datos de geolocalización recopilados y almacenados por Arval hasta que se cierre la reclamación, y almacenados 30 días después del cierre de la reclamación
Alertas de accidentes Marca de tiempo y posición (o dirección) Gravedad del accidente (4 niveles desde "FAKE" hasta "HARD", resultado del procesamiento avanzado en tiempo real de los datos del sensor) Fuerza G máxima en el impacto Ángulo de impacto en el vehículo Número de impactos cinético antes y después del choque Informes de accidentes Misma información que para las alertas de accidentes y la siguiente información adicional: registros históricos de datos de sensor desde 20 segundos antes del evento hasta 20 segundos después" siempre que se detecte un accidente y se envíe una alerta: aceleraciones de 3 ejes Velocidad angular de 3 ejes (datos del giroscopio) Velocidad y posición GPS	Mejora del proceso de reparación, Facilitar y comprobar las circunstancias de las reclamaciones Facilitar la Gestión de Reclamaciones Reducir el fraude de seguros Mejor identificar la Responsabilidad de Terceros Mejora del proceso de reparación, Facilitar y comprobar las circunstancias de las reclamaciones Facilitar la Gestión de Reclamaciones Reducir el fraude de seguros Mejor identificar la Responsabilidad de Terceros	10 años 10 años
- Datos del viaje: Marcas de tiempo de inicio y parada, kilometraje, tiempo de conducción, tipo de carretera (urbana, carretera, autopista), nivel y consumo de combustible, nivel de batería para vehículos eléctricos, tipo de entorno (día, noche, crepúsculo) - Eventos de conducción por viaje (frenado brusco, curvas, cambio de carril brusco, velocidad, desperdicio de energía en el frenado, aceleración dura, ralentización) y puntuaciones calculadas relacionadas Estos datos se pseudonimizan* dentro de uno a dos meses después de la recopilación y, en cualquier caso, antes de cualquier uso por parte de Arval para los fines enumerados en la siguiente columna.	Mejorar conocimiento del vehículo - Comprender mejor el rendimiento del modelo de vehículo y los costos de mantenimiento - Identificar mejor las necesidades de soluciones de movilidad en función del uso Investigación y Desarrollo en relación con: - Consultoría: Mejorar el conocimiento del vehículo para comprender mejor el rendimiento del modelo de vehículo Transición energética, benchmark, correlación entre las condiciones de uso de vehículos de motor y los componentes del Coste Total de Propiedad / combustible y otros activos y pasivos no corrientes de consumo de energía - Seguro: comprensión del uso, diseño de nueva oferta - Mantenimiento: gestión del tiempo de actividad, mejora de los procesos operativos, mantenimiento preventivo/proactivo, reducción del costo de los neumáticos y optimización del uso, optimización de costos (aceite, pastillas de freno, etc…), posibles defectos de la batería, mientras se evalúa el kilometraje al final del contrato, reparaciones, etc. - Marketing:   should be translated to  - Marketing:   However, the correct translation is  - Mercadeo:  or  - Marketing: (as marketing is commonly used in Spanish)   The best answer is  - Marketing: Comprensión del uso, diseño de nueva oferta Identificar mejor los productos de movilidad en función de los patrones de uso y la actividad Realizar estadísticas de tasas de siniestralidad con el fin de: Encuentre el nivel de riesgo de correlación (accidentes de coche) y los patrones de uso (con fines de seguro) Realizar estadísticas de consumo de combustible con el fin de: Mejorar la calidad del servicio prestado al arrendatario y Proporcionar consejos sobre las opciones de vehículos (vehículo relevante para un uso determinado según la actividad del vehículo, el consumo de combustible, el contexto de conducción)	Hasta 10 años
Consumo de Co2 de los vehículos (kilometraje del viaje, volumen de recargas detectado por la caja o a través de transacciones de la tarjeta de combustible Arval, volumen del tanque o capacidad de la batería, tipo de combustible del vehículo)	Supervisar el análisis de impacto ambiental de la flota de vehículos para la presentación de informes de RSC	Duración del contrato + 1 año
Datos de carga de PHEV, es decir frecuencia de carga (eventos de carga detectados o transacciones de la tarjeta de combustible Arval, capacidad de la batería, nivel de la batería, tipo de combustible del vehículo)	Lograr los objetivos de RSE (reducir las emisiones de CO2), Proporcionar información a los clientes para identificar oportunidades de electrificación, optimizar la infraestructura de carga, mejorar la gestión de flotas	Duración del contrato + 1 año

* ‘Pseudonymisation’ significa el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona natural identificada o identificable.

10.2. Datos del vehículo conectado compartidos por Arval con su empleador

Si usted es empleado de nuestro cliente corporativo, Arval también puede compartir datos de vehículos conectados con su empleador, a través de la plataforma My Arval, como se describe en la tabla a continuación. Arval comparte dichos datos en función de su legítimo interés, con el fin de alcanzar los objetivos que se establecen a continuación.

DATOS	PROPIÓSITOS
Lecturas de kilometraje con marcas de tiempo de los fabricantes de equipos originales, sistemas OBD o dispositivos GPS. Datos históricos de kilometraje.	Supervisar el kilometraje real del vehículo
Estadísticas de kilómetros recorridos mensuales. Identificación de vehículos que viajan menos de 300 km al mes.	Supervisar los vehículos infrautilizados
Kilometraje proyectado y fechas de mantenimiento. Indicadores de estado de mantenimiento.	Programación del mantenimiento del monitor
Estadísticas diarias de uso de vehículos. Kilometraje en comparación con umbrales de 200, 300 o 400 km por día.	Identificar Oportunidades de Electrificación
Kilometraje actual en comparación con los límites contractuales.	Monitorear oportunidades de recontratación
Emisiones de CO2 reales o estimadas.	Evaluar la huella de carbono de la flota
Frecuencia de carga de PHEV (si procede).	Monitorear la frecuencia de carga PHEV
Consumo de combustible conectado mensual o consumo de combustible teórico (WLTP).	Monitorear el Consumo de Combustible

Apéndice 1

Tratamiento de datos personales para combatir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo

Somos parte de un Grupo bancario que debe adoptar y mantener un programa robusto de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/CFT) para todas sus entidades gestionadas a nivel central, un programa anti-corrupción, así como un mecanismo para garantizar el cumplimiento de las sanciones internacionales (es decir, cualquier sanción económica o comercial, incluidas las leyes, regulaciones, medidas restrictivas, embargos y medidas de congelación de activos que sean promulgadas, administradas, impuestas o aplicadas por la República Francesa, la Unión Europea, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los EE. UU. y cualquier autoridad competente en los territorios donde el Grupo BNP Paribas está establecido).

En este contexto, actuamos como corresponsables junto con BNP Paribas SA, la sociedad matriz del Grupo BNP Paribas (el término "nosotros" utilizado en este apéndice cubre, por lo tanto, también a BNP Paribas SA).

Para cumplir con las obligaciones de AML/CFT y con las sanciones internacionales, llevamos a cabo las operaciones de procesamiento que se enumeran a continuación para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Un programa de Conozca a su Cliente (KYC) razonablemente diseñado para identificar, verificar y actualizar la identidad de nuestros clientes, incluyendo, cuando corresponda, a sus respectivos propietarios beneficiarios y titulares de poderes;
• Diligencia debida reforzada para clientes de alto riesgo, Personas Expuestas Políticamente o "PEPs" (las PEP son personas definidas por las regulaciones que, debido a su función o posición (política, jurisdiccional o administrativa), están más expuestas a estos riesgos), y para situaciones de riesgo aumentado;
• Políticas, procedimientos y controles escritos razonablemente diseñados para asegurar que el Banco no establezca o mantenga relaciones con bancos fantasma;
• Una política, basada en la evaluación interna de los riesgos y de la situación económica, de no procesar o de no participar de otra manera, independientemente de la moneda, en actividad o negocio:
  • por, en nombre de, o para el beneficio de cualquier individuo, entidad u organización sujeta a sanciones por la República Francesa, la Unión Europea, los Estados Unidos, las Naciones Unidas, o, en determinados casos, otros activos y pasivos no corrientes sanciones locales en los territorios donde el Grupo opera;
  • que involucran directa o indirectamente territorios sancionados, incluyendo Crimea/Sevastopol, Cuba, Irán, Corea del Norte o Siria;
  • que involucran a instituciones financieras o territorios que podrían estar conectados o controlados por organizaciones terroristas, reconocidas como tales por las autoridades competentes en Francia, la Unión Europea, los EE. UU. o las Naciones Unidas.
• Control de la base de datos de clientes y filtrado de transacciones razonablemente diseñados para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables;
• Sistemas y procesos diseñados para detectar y notificar actividades sospechosas a las autoridades reguladoras pertinentes;
• Un programa de cumplimiento razonablemente diseñado para prevenir y detectar el soborno, la corrupción y la influencia ilegal de conformidad con la Ley francesa "Sapin II", la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de EE. UU. y la Ley de Soborno del Reino Unido.

En este contexto, hacemos uso de:

• • servicios proporcionados por proveedores externos que mantienen listas actualizadas de PEPs como Dow Jones Factiva (proporcionado por Dow Jones & Company, Inc.) y el servicio World-Check (proporcionado por REFINITIV, REFINITIV US LLC y London Bank of Exchanges);
  • información pública disponible en la prensa sobre hechos relacionados con el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo o la corrupción;
  • conocimiento de un comportamiento o situación de riesgo (existencia de un informe de transacción sospechosa o equivalente) que puede ser identificado a nivel del Grupo BNP Paribas.

Realizamos estas comprobaciones cuando usted entra en una relación con nosotros, pero también a lo largo de la relación que tenemos con usted, tanto sobre usted mismo como sobre las transacciones que realiza. Al final de la relación y si ha sido objeto de una alerta, esta información se almacenará con el fin de identificarle y adaptar nuestros controles si inicia una nueva relación con una entidad del Grupo BNP Paribas, o en el contexto de una transacción en la que sea parte.

Con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, intercambiamos la información recopilada para fines de AML/CFT, anticorrupción o sanciones internacionales entre las entidades del Grupo BNP Paribas. Cuando sus datos se intercambian con países fuera del Área Económica Europea que no ofrecen un nivel de protección adecuado, las transferencias están reguladas por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Cuando se recopilan y se intercambian datos adicionales para cumplir con las regulaciones de países no pertenecientes a la UE, este procesamiento es necesario para nuestro interés legítimo, que es permitir que el Grupo BNP Paribas y sus entidades cumplan con sus obligaciones legales y eviten sanciones locales.