Servicios para Conductores
En el día a día, con o sin cuenta My Arval, siempre hay un experto que te acompaña. Estés donde estés, los equipos de Arval están a tu lado para ayudarte y ahorrarte tiempo.
BUSCADOR DE TALLERES
Encuentra un taller en unos clics
Para ayudarte a elegir un taller y agendar un mantenimiento preventivo o correctivo, en función a sus necesidades y ubicación, contamos con una herramienta de geolocalización personalizada con nuestra red de talleres asociados. En unos clics, encuentra el taller adecuado a tu solicitud.
DECLARAR UN SINIESTRO
¿Necesitas declarar un siniestro?
Verse involucrado en un siniestro nunca es agradable. Arval se compromete a apoyarte en el proceso.
Asegúrate de preparar tu información personal (por ejemplo, patente).
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene alguna duda? Consulta la sección de Preguntas Frecuentes
Arval BNP Paribas tiene una Red de Talleres asociados, especializados para la atención, mantenimiento y reparación de vehículos, a lo largo de todo el país, con información y equipos técnicos calificados. Los proveedores contratados por Arval BNP Paribas garantizan la calidad de los trabajos que realizan. Además, puedes agendar este servicio desde el Buscador de talleres o llamando al Contact center, opción N°3, para asegurar que se le asigne un taller adecuado y reconocido para el trabajo que necesite el vehículo y de la manera más oportuna.
Ciertos servicios no están incluidos en el contrato y, por ello, no serán aprobados cuando tu taller presente una solicitud en Arval BNP Paribas. Algunos de estos son: reemplazo de alfombrillas o compra de un cable de carga. Si quieres solicitar algún equipamiento o la restitución de algún elemento, comunícate con nosotros mediante nuestro Contact Center para conductores: 600 444 7000, opción N°3.
Para agendar un mantenimiento, puedes hacerlo por medio del Buscador de talleres, llamando a nuestro Contact Center al 600 444 7000 o enviando un e-mail a contact_center@arval.cl, nuestros ejecutivos te ofrecerán agendamientos con un mínimo de 48 horas de anticipación sujeto a la disponibilidad del proveedor de tu preferencia.
Es muy importante que ingreses el vehículo al taller, el día y hora que hayas agendado, ya que, si uno de los mantenimientos previstos en el manual del vehículo no se realiza, Arval BNP Paribas puede no responsabilizarse por los costos adicionales generados por reparaciones potencialmente ocasionadas por la falta de esos mantenimientos.
Puedes comunicarte con nuestro Contact Center, llamando al 600 444 7000, opción N°3 y conocerás el estado en el que se encuentra su vehículo.
