¿Se dañó el vehículo o una ventana? ¿No puede continuar su viaje?

Notifique a Arval Relsa los daños de su vehículo

Notifique los daños a Arval Relsa tan pronto como sea posible. Puede hacerlo llamando a nuestro Contact center, o directamente con nuestra empresa aseguradora asociada.

No puede continuar su viaje

En caso de avería mecánica o daño que le impida continuar su viaje, comuníquese con la Asistencia en ruta 24/7 de Arval Relsa, llamando al 600 444 7000, opción N°1.
Daños con terceros involucrados

Si hay un tercero involucrado en el daño (inocente o culpable), debe tomar la mayor cantidad de datos:
nombre, rut, teléfono, dirección, patente y marca del vehículo, preguntar si tiene seguro y de qué compañía es.

Cualquiera sea el caso, NO ASUMA COMPROMISOS CON TERCEROS, y en cuanto pueda, realice la denuncia llamando a nuestro Contact Center al 600 444 7000, opción N°3 o directamente con nuestra empresa aseguradora asociada, BCI Seguros, ingresando a http://arvalrelsa.dsw.bciseguros.cl

Para realizar la denuncia o ingresar el siniestro, debe tener a mano la siguiente información: Rut del asegurado (85.208.700-5), patente del vehículo asegurado, fecha y hora del siniestro, nombre del conductor (en caso de que declare una persona diferente), rut del conductor y correo electrónico. Adicionalmente, del tercero involucrado en el siniestro, idealmente contar con al menos la patente y el nombre.
Daños al vehículo (sin terceros)

Para declarar un daño del vehículo, puede llamar a nuestro Contact center al 600 444 7000, opción N°3 o directamente contactarse con nuestra empresa aseguradora asociada, BCI Seguros, ingresando a http://arvalrelsa.dsw.bciseguros.cl

Para realizar la denuncia o ingresar el siniestro, debe tener a mano la siguiente información: Rut del asegurado (85.208.700-5), patente del vehículo asegurado, fecha y hora del siniestro, nombre del conductor (en caso de que declare una persona diferente), rut del conductor y correo electrónico.